Slik løser du synkroniseringsproblemer i OneDrive

OneDrive er et kraftig verktøy som gjør hverdagen mye enklere… helt til en fil nekter å synkronisere og du sitter å lurer på om skyen har migrert sørover for vinteren. Her er en oversikt over de vanligste synkroniseringsutfordringene i OneDrive, og hvordan du fikser dem på 1-2-3.

Publisert 23.05.25

12 tips når OneDrive henger thumbnail blå

1. Filer som ikke synkroniseres

Dette er kanskje det mest vanlige problemet. Du legger til en fil i OneDrive-mappen, men den lastes ikke opp til skyen. Vanlige årsaker inkluderer:

  • Dårlig eller ustabil internettforbindelse
  • Filnavn med ugyldige tegn (f.eks. *, :, ?)
  • Filer som er for store (OneDrive har en grense på 250 GB per fil)

Løsning: Sjekk internettforbindelsen, gi filen et nytt navn, og sørg for at den ikke overskrider størrelsesgrensen.

 

2. OneDrive står fast på “Behandler”

Noen ganger kan OneDrive vise meldingen “Behandler 0 KB av x MB” uten å komme videre. Dette skjer ofte når det er mange filer som skal synkroniseres, eller hvis det er en konflikt.

Løsning: Prøv å starte OneDrive på nytt, eller tilbakestill appen med kommandoen onedrive /reset i Kjør-vinduet (Windows + R).

 

3. Feilkoder og rødt kryss på OneDrive-ikonet

Et rødt kryss på OneDrive-ikonet betyr at noe har gått galt. Dette kan skyldes:

  • Full lagringsplass
  • Manglende pålogging
  • Konflikter mellom filer

Løsning: Logg inn på nytt, frigjør plass, og se etter filer med konfliktmerker (f.eks. “Kopi av…”).

 

4. Filer som mangler eller forsvinner

Noen brukere opplever at filer de har lagret i OneDrive plutselig er borte. Dette kan skyldes utilsiktet sletting, eller at filene ikke ble synkronisert riktig.

Løsning: Sjekk papirkurven i OneDrive-nettappen. Hvis filene ikke er der, kan du bruke funksjonen “Gjenopprett OneDrive” for å rulle tilbake til en tidligere versjon.

 

5. Problemer etter Windows-oppdateringer

Etter enkelte Windows-oppdateringer kan OneDrive slutte å fungere som normalt. Dette kan føre til at synkronisering stopper helt opp.

Løsning: Koble fra og koble til OneDrive-kontoen på nytt, eller installer OneDrive på nytt.

 

6. Unngå lange filbaner

Windows har en maksimal filbane-lengde på 400 tegn. Hvis du har mange undermapper og lange filnavn, kan dette føre til at filene ikke synkroniseres.

Tips: Prøv å forkorte mappenavn og filnavn, og unngå for dype mappestrukturer.

 

7. Bruk “Filer ved behov”

Denne funksjonen lar deg se alle filene dine i Filutforsker uten å laste dem ned. Det sparer plass og reduserer synkroniseringsbelastningen.

Slik aktiverer du det: Høyreklikk på OneDrive-ikonet → Innstillinger → Avanserte innstillinger → Bla ned til «Filer ved behov» → Huk av for “Spar plass og last ned filer etter behov”.

 

8. Unngå å synkronisere sensitive systemmapper

Ikke legg hele skrivebordet, dokumenter eller nedlastinger i OneDrive hvis du har mange midlertidige eller store filer der.

Tips: Velg spesifikke mapper å synkronisere i stedet for hele brukerprofilen.

 

9. Hold deg unna tredjeparts synkroniseringsverktøy

Verktøy som prøver å synkronisere OneDrive med andre skytjenester (som Google Drive eller Dropbox) kan skape konflikter og duplisering.

Anbefaling: Bruk OneDrive sin egen klient og Microsoft 365-integrasjoner for best stabilitet.

 

10. Bruk OneDrive på nett for feilsøking

Hvis noe ikke fungerer i skrivebordsappen, logg inn på onedrive.live.com og se om filene dine er der. Det kan hjelpe deg å finne ut om problemet er lokalt eller i skyen.

 

11. Sjekk antivirus og brannmur

Noen sikkerhetsprogrammer kan blokkere OneDrive fra å koble til internett.

Tips: Legg til OneDrive som et unntak i antivirusprogrammet ditt.

 

12. Hold operativsystemet oppdatert

Mange OneDrive-feil skyldes utdatert Windows eller macOS.

Tips: Sjekk etter oppdateringer jevnlig og installer dem for å sikre kompatibilitet.

 

Tips for å unngå problemer

  • Hold OneDrive-appen oppdatert
  • Unngå å bruke spesialtegn i filnavn
  • Ikke synkroniser for mange filer samtidig
  • Bruk en stabil internettforbindelse

[ Trenger du hjelp med OneDrive? ]

Vi tar gjerne en prat!

Lei av å fylle ut skjemaer?

Du kan også ringe 51 22 70 00,  mandag–fredag kl. 07-21, eller sende noen ord til hei@upheads.no.