Slik løser du synkroniseringsproblemer i OneDrive
OneDrive er et kraftig verktøy for lagring og deling av filer i skyen, men som med all teknologi, kan det oppstå problemer. Her er en oversikt over de vanligste synkroniseringsutfordringene i OneDrive og hva du kan gjøre med dem.
1. Filer som ikke synkroniseres
Dette er kanskje det mest vanlige problemet. Du legger til en fil i OneDrive-mappen, men den lastes ikke opp til skyen. Vanlige årsaker inkluderer:
-
Dårlig eller ustabil internettforbindelse
-
Filnavn med ugyldige tegn (f.eks. *, :, ?)
-
Filer som er for store (OneDrive har en grense på 250 GB per fil)
Løsning: Sjekk internettforbindelsen, gi filen et nytt navn, og sørg for at den ikke overskrider størrelsesgrensen.
2. OneDrive står fast på “Behandler”
Noen ganger kan OneDrive vise meldingen “Behandler 0 KB av x MB” uten å komme videre. Dette skjer ofte når det er mange filer som skal synkroniseres, eller hvis det er en konflikt.
Løsning: Prøv å starte OneDrive på nytt, eller tilbakestill appen med kommandoen onedrive /reset i Kjør-vinduet (Windows + R).
3. Feilkoder og rødt kryss på OneDrive-ikonet
Et rødt kryss på OneDrive-ikonet betyr at noe har gått galt. Dette kan skyldes:
-
Full lagringsplass
-
Manglende pålogging
-
Konflikter mellom filer
Løsning: Logg inn på nytt, frigjør plass, og se etter filer med konfliktmerker (f.eks. “Kopi av…”).
4. Filer som mangler eller forsvinner
Noen brukere opplever at filer de har lagret i OneDrive plutselig er borte. Dette kan skyldes utilsiktet sletting, eller at filene ikke ble synkronisert riktig.
Løsning: Sjekk papirkurven i OneDrive-nettappen. Hvis filene ikke er der, kan du bruke funksjonen “Gjenopprett OneDrive” for å rulle tilbake til en tidligere versjon.
5. Problemer etter Windows-oppdateringer
Etter enkelte Windows-oppdateringer kan OneDrive slutte å fungere som normalt. Dette kan føre til at synkronisering stopper helt opp.
Løsning: Koble fra og koble til OneDrive-kontoen på nytt, eller installer OneDrive på nytt.
6. Unngå lange filbaner
Windows har en maksimal filbane-lengde på 400 tegn. Hvis du har mange undermapper og lange filnavn, kan dette føre til at filene ikke synkroniseres.
Tips: Prøv å forkorte mappenavn og filnavn, og unngå for dype mappestrukturer.
7. Bruk “Filer ved behov”
Denne funksjonen lar deg se alle filene dine i Filutforsker uten å laste dem ned. Det sparer plass og reduserer synkroniseringsbelastningen.
Slik aktiverer du det: Høyreklikk på OneDrive-ikonet → Innstillinger → Avanserte innstillinger → Bla ned til «Filer ved behov» → Huk av for “Spar plass og last ned filer etter behov”.
8. Unngå å synkronisere sensitive systemmapper
Ikke legg hele skrivebordet, dokumenter eller nedlastinger i OneDrive hvis du har mange midlertidige eller store filer der.
Tips: Velg spesifikke mapper å synkronisere i stedet for hele brukerprofilen.
9. Hold deg unna tredjeparts synkroniseringsverktøy
Verktøy som prøver å synkronisere OneDrive med andre skytjenester (som Google Drive eller Dropbox) kan skape konflikter og duplisering.
Anbefaling: Bruk OneDrive sin egen klient og Microsoft 365-integrasjoner for best stabilitet.
10. Bruk OneDrive på nett for feilsøking
Hvis noe ikke fungerer i skrivebordsappen, logg inn på onedrive.live.com og se om filene dine er der. Det kan hjelpe deg å finne ut om problemet er lokalt eller i skyen.
11. Sjekk antivirus og brannmur
Noen sikkerhetsprogrammer kan blokkere OneDrive fra å koble til internett.
Tips: Legg til OneDrive som et unntak i antivirusprogrammet ditt.
12. Hold operativsystemet oppdatert
Mange OneDrive-feil skyldes utdatert Windows eller macOS.
Tips: Sjekk etter oppdateringer jevnlig og installer dem for å sikre kompatibilitet.
Tips for å unngå problemer
-
Hold OneDrive-appen oppdatert
-
Unngå å bruke spesialtegn i filnavn
-
Ikke synkroniser for mange filer samtidig
-
Bruk en stabil internettforbindelse
[ Trenger du hjelp med OneDrive? ]
Vi tar gjerne en prat!
Lei av å fylle ut skjemaer?
Du kan også ringe 51 22 70 00, mandag–fredag kl. 07-21, eller sende noen ord til hei@upheads.no.